Услуги дезинсекции выполняются на основании договора между компанией и заказчиком. В документе фиксируются условия обработки, стоимость работ, порядок приемки, права и обязанности сторон. Такой формат помогает заранее согласовать детали и исключить спорные ситуации после выполнения услуги.
После завершения обработки заказчику передается акт выполненных услуг. Документ подтверждает, что дезинсекция проведена в согласованном объеме и принята по условиям договора.

Гарантия на дезинсекцию зависит от типа объекта, степени заражения, выбранного метода обработки и соблюдения рекомендаций после проведения работ. Максимальный срок гарантии может составлять до 1 года.
Точные условия указываются в договоре:

Гарантийное обслуживание предоставляется только при соблюдении условий, указанных в договоре. Если после обработки появляются вопросы по результату, заказчик может направить официальный запрос на электронную почту asmarigomel@gmail.com.

Гарантия может не распространяться на случаи, когда повторное появление насекомых связано с внешними факторами или нарушением рекомендаций после обработки.
К таким ситуациям относятся:

Дезинсекция дает более стабильный результат, если после обработки соблюдаются рекомендации специалиста. Они помогают сохранить действие препаратов и снизить риск повторного появления насекомых.
После обработки рекомендуется:

Если у заказчика появились вопросы по качеству дезинсекции, срокам гарантии, стоимости услуги или условиям договора, нужно направить официальный запрос на электронную почту mail@cleacom.ru.
В обращении желательно указать номер договора, дату обработки, адрес объекта и краткое описание ситуации. Это поможет быстрее проверить информацию и определить порядок дальнейших действий.